優良顧客様からのアンケート、魅力は味が最も多く、利用目的は総じて「時短」

2019年5月11日(土)今日は木曜金曜と二日間高知県への出張だったので、残務処理を行いに梅田オフィスに出社。いつもの阪急百貨店前を通りホワイティー梅田地下街へ降りて泉の広場へ向かうと途中でシャッターが閉められ
遂に改装工事が始まりました。2019年11月下旬リニュアルオープンする予定だそうです。暫くは地上を歩かなくてはならないので雨の日が面倒だなぁ!と思いながらオフィスへ到着。


ランチは二日間の出張で今回も試食しすぎたので軽めに済まそうと思い、タンパク質豊富で血液をサラサラにする効果があるルチンを含む蕎麦をたべようと思い、家族亭さんへ行き今年初の十割のざる蕎麦を食べました。家族亭さんの十割蕎麦は写真のように白く、蕎麦の実の内実だけを挽いているが特徴で弾力があります。



ささっと食べてオフィスに戻り、部門長ミーティングの資料に目を通し、わんまいるの冷凍タイプの夕食おかずセット健幸ディナーを含む単品の冷凍惣菜など毎月4万円以上継続して購入頂いている優良顧客様から届いたアンケートを集計しました。継続して利用頂けている理由、魅力を聞かせて下さいで最も多かったのは「美味しいから」と「味」に関してでした。一品毎に真空パックしているから低カロリーの割に味がしっかりしていて特に煮物が美味しいとの声を複数の方から評価頂きました。夫婦共働き、独身で仕事が忙しい、親の介護で忙しい、老親と同居で働いている、妊娠、産後の家事軽減など様々な理由ですが、総じて「時短」目的が最も多く、冷凍なので買い置きが出来て便利、一品ごと個包装なのでお弁当や休日の昼食などに利用出来て余らせる事が無い、栄養バランスが取れて健康的、食べた時に人数分だけを一度に湯せん調理出来るので便利、おかずセット以外にも軽食や汁物米飯など品揃えが良い、国産食材で安心、合成保存料不使用で安心、ウェブで間違って入力した際など電話での丁寧親切なサポートしてくれるので有難く思う、少し値段は張るがサポートの事を考えると、とてもリーズナブル、献立を考えなくて済む、冷たく食べる料理は流水解凍がある、中にはスーパーの総菜利用からわんまいるに替えてウエストが10~15センチ細くなったとコメントもいただきました。少々高くなっても良いからメニューを増やして欲しい、家族の関係で週5食で足らなくなった時や余る時など食数を変更又は1食セットがあると便利、煮炊き物メニューを増やして欲しい、汁物やご飯物やカレー等など人気の単品メニューは季節に関係なくいつでも買えるようにして欲しいなどの嬉しいご要望も沢山いただきましたので早々に対応させていただきたいと思っています。
夕方はスポーツジムに立ち寄り、自宅に戻り晩ごはんは健幸ディナー「気仙沼で水揚された鮪を唐揚げにした野菜と玉子のチャンプルー」と「白ネギと厚揚げの炊合せ」に「千切りごぼうのホワイトソースサラダ」のセットに「群馬県の三日とろろ」を食べました。


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